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Welche Garantie habe ich auf meine Produkte?Aktualisiert 10 months ago

Als Premiummarke ist es unsere oberste Priorität, Produkte von höchster Qualität zu gewährleisten. Wenn Ihr Produkt defekt ist, füllen Sie bitte den Garantieanspruch aus und reichen Sie ihn hier online ein.

Die angeforderte Bestellnummer finden Sie auf Ihrem Rücksendedokument in Ihrem Paket. Wenn Sie Ihre Horse Pilot-Produkte bei einem unserer Einzelhändler gekauft haben, wenden Sie sich an diesen und bearbeiten Sie die Reklamation mit ihm.

Nachdem Sie Ihre Forderung eingereicht haben, werden wir innerhalb von 24 Arbeitsstunden antworten, und Sie erhalten eine Antwort per E-Mail.

Wenn wir die Reklamation akzeptieren, senden wir Ihnen das neue Produkt zu und Sie können das defekte Produkt mit dem vorausbezahlten Rücksendeaufkleber in Ihrem Paket an uns zurückschicken.

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