FAQ: aquí encontrará todas las preguntas frecuentes sobre pedidos y pagos en el sitio web de Horse Pilot.
Le enviaremos una confirmación del pedido por correo electrónico en cuanto se haya aprobado el pago. El pago se cargará en cuanto se confirme el pedido. Si su pago ha sido rechazado, su pedido no se valida: puede renovar su pedido sin riesgo de que n
Puede pedir productos Horse Pilot en línea a través de nuestra tienda electrónica. Puede hacer el pedido como invitado sin crear su propia cuenta de cliente. Sea cual sea la opción que elija, se le guiará paso a paso por el proceso de pedido.
Los pedidos se tramitan lo más rápidamente posible para que usted espere lo menos posible. Trabajamos en días laborables, lo que significa que un pedido realizado un viernes por la noche no podrá enviarse hasta el lunes.
Puede introducir su código promocional en el espacio previsto para ello en la cesta de la compra. Estos códigos no son acumulables y son válidos durante un periodo determinado. ¡Así que asegúrese de aprovechar estos códigos mientras sigan siendo váli
En cuanto se apruebe el pago, le enviaremos una confirmación del pedido por correo electrónico. Le enviaremos otra confirmación en cuanto se haya enviado su pedido, con toda la información que necesita para seguirlo en línea.
En Horse Pilot queremos ser lo más claros posible en lo que respecta a los precios. Por eso todos nuestros precios incluyen el IVA.
Puede pagar sus productos Horse Pilot mediante :
No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en cuanto se dé cuenta de que ha cometido un error, para que podamos corregirlo antes de que se envíe su pedido. Una vez enviado el pedido, tendrá la obligación de devolverlo
Una vez registrada la devolución, comprobaremos el estado de los productos devueltos antes de proceder al reembolso. Los reembolsos pueden tardar hasta 14 días dependiendo de su banco.