Quelles sont mes options s'il s'avère que les produits Horse Pilot que j'ai commandées ne me conviennent pas ?Mis à jour a month ago
Vous avez la possibilité d’échanger vos produits pour en changer la taille ou la couleur si jamais votre commande ne convient pas, dans un délai de 30 jours à partir du jour de la réception de votre commande ou de son dépôt en point relais. Passé ce délai, les articles ne seront ni échangeables, ni remboursables.
Ces échanges sont faisables dans la limite des stocks disponibles, hors soldes et promotions et à condition de faire l’échange avec un produit de la même valeur.
L'échange et/ou le remboursement doit s'effectuer en une fois.
Vous pouvez procéder à la demande d'échange ou de remboursement via ce lien: