.png){kind=logo}
FAQ: retrouvez toutes les réponses aux questions fréquentes sur les "Expéditions et Retours" des produits Horse Pilot, fabricant de vêtements d'équitation
Nous expédions déjà vers plus de 40 pays dans le monde et d'autres viennent sans cesse s'y ajouter. Vous trouverez ici la liste de nos revendeurs Horse Pilot (selleries, magasins spécialisés dans l'équipement d'équitation...). Une liste de distribute
Les commandes sont traitées dans les meilleurs délais afin de vous faire attendre le moins possible. Nous fonctionnons en jours ouvrés, ce qui signifie qu’une commande passée un vendredi soir ne pourra être expédiée qu’à partir du lundi au mieux.
Vous avez la possibilité d’échanger vos produits pour en changer la taille ou la couleur si jamais votre commande ne convient pas, dans un délai de 30 jours à partir du jour de la réception de votre commande ou de son dépôt en point relais. Passé ce
Le prestataire de transport que nous utilisons varie d'un pays à l'autre. Celui qui correspond à votre pays sera indiqué dans votre panier. Nous travaillons principalement avec les transporteurs suivants : DHL, Fedex, Chronopost, Colissimo.
En tant que marque premium, notre priorité est d’assurer des produits de la plus haute qualité. Si votre produit est défectueux, remplissez la réclamation de garantie et soumettez la en ligne ici. Vous trouverez le numéro de commande demandé sur votr
* les délais de livraison sont donnés par les transporteurs et sont susceptibles d'être plus long en fonction d'éléments indépendants de notre volonté.
Belgique, Pays Bas, Luxembourg, Allemagne, Espagne, Italie. Pologne, Portugal, Autriche, Danemark, Irlande, Finlande. Estonie, Lettonie, Lituanie, République Tchèque, Slovaquie, Hongrie, Roumanie, Bulgarie, Islande, Croatie, Chypre, Slovénie, Grèce.